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    蘇寧拼購2月份訂單量增長866%!2019中國拼購電商用戶行為分析

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    1個月前 (03-04) 沙發

    摘要:?在疫情特殊時期,蘇寧拼購從用戶、商戶兩頭著手,聯動蘇寧各產業優勢,保證用戶訂單按時到家,2月份實現逆勢上揚,訂單量同比增長866%,GMV同比增長2061%。

    3月3日,蘇寧易購表示,在疫情特殊時期,蘇寧拼購從用戶、商戶兩頭著手,聯動蘇寧各產業優勢,保證用戶訂單按時到家,2月份實現逆勢上揚,訂單量同比增長866%,GMV同比增長2061%。2月以來,蘇寧拼購啟動全民營銷,推出“家在蘇寧拼購”直播計劃,向廣大商戶介銷售商品。蘇寧拼購總經理張奎表示:“通過2月份的試水,全民營銷的方式為農戶和商戶都帶來了良好的訂單增長,3月份拼購還要擴大全民營銷的范圍,全員、全品類參與。”

    疫情下,全民“宅”在家,網上購物成了多數人的日常,將生鮮電商、直播帶貨、社區團購等各種電商模式再次推上風口。甚至有家樂福、步步高等超市跨界布局拼購電商,上線社區團購業務。艾媒咨詢此前預測,2020年中國拼購電商用戶規模將達4.74億人。或許在疫情的刺激下,會吸引更多人參與電商平臺的商品拼購,我國拼購電商市場規模有望進一步擴大。

    近幾年拼購模式發展勢頭迅猛,吸引阿里、京東、蘇寧等巨頭布局。拼購在早期以拼團、團購的形式出現,不同于過去依靠搜索的選購模式,目前的拼購則通過朋友推薦、砍價、湊單等社交方式進行。常見的拼購電商平臺有拼多多、蘇寧拼購、淘寶特價版等。

    蘇寧拼購2月份訂單量增長866%!2019中國拼購電商用戶行為分析

    蘇寧拼購VS拼多多

    蘇寧拼購2月份訂單量增長866%!2019中國拼購電商用戶行為分析

    蘇寧拼購模式分析

    蘇寧拼購2月份訂單量增長866%!2019中國拼購電商用戶行為分析

    拼購電商手機網民滲透率超四成

    iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,2018中國拼購電商用戶在手機網民中的滲透率達到42.7%。

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    拼購用戶中女性占六成

    iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,2018中國拼購電商的用戶中,有61.5%是女性,38.5%是男性。

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    來自于三四線城市及以下的拼購電商用戶超五成

    iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,2018中國拼購電商的用戶中,有18.7%來自于一線城市,而有56.3%的用戶來自于三四線及其以下城市。

    蘇寧拼購2月份訂單量增長866%!2019中國拼購電商用戶行為分析

    拼購用戶多因為價格便宜而使用拼購

    iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,在2018受訪用戶選擇拼購方式網購的原因中,因為價格較便宜而使用拼購的達到44.4%,喜歡砍價拼單而使用拼購的次之,達到18.7%。

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    拼購電商用戶對蘇寧拼購服務滿意度評價最高

    iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,在2018中國拼購電商用戶對拼購電商物流配送、正品保障度、整體服務滿意度的評價中,用戶對蘇寧拼購服務滿意度較高。

    蘇寧拼購2月份訂單量增長866%!2019中國拼購電商用戶行為分析

    用戶多因為價格便宜而繼續使用拼購電商

    iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,在2018中國拼購電商用戶繼續使用拼購電商的原因中,因為優惠力度大而繼續使用的達到64.4%,而因為社交因素繼續使用的達到38.0%。

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    用戶多因為擔心商品質量而不使用拼購電商

    iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示,在2018中國拼購電商用戶不再使用拼購電商的原因中,因為擔心買到假冒偽劣商品的達到45.1%,不喜歡平臺和不喜歡這種購物方式的分別達到22.0%和19.5%。

    蘇寧拼購2月份訂單量增長866%!2019中國拼購電商用戶行為分析

    艾媒咨詢分析師認為,拼多多為代表的商業模式獲客成本低,所得到的目標消費人群相對下沉,他們雖然對價格敏感的同時對商品品質要求不高,但并不代表著整個拼購電商服務質量的低下。調查顯示消費者對假冒偽劣商品深惡痛疾,假冒偽劣商品是導致拼購電商目標用戶遠離的首要因素。而蘇寧拼購為代表的平臺在商品采購和商家認證方面的把控,為商品品質提供了較好的保障,品控把握也是拼購電商平臺發展的重要方向。

    未來圍繞商品品質的競爭還將繼續,拼購電商要進一步擴大市場,是否做好了深層次的品質打造,是下一階段決勝的關鍵。

    來源:互聯網
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