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《便利店店長的教育》:販賣日常的煙火氣,也販賣成長的哲思
來源:證券時(shí)報(bào)網(wǎng)作者:何頻2026-02-15 04:35:03
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便利店,這個(gè)在我們生活中再熟悉不過的場景,往往承載著太多匆忙的腳步和短暫的慰藉。而電影《便利店店長的教育》,則將鏡頭聚焦于這個(gè)平凡的角落,通過一位名叫“小林”的便利店店長,徐徐展開了一幅關(guān)于成長、關(guān)于責(zé)任、關(guān)于人生的細(xì)膩畫卷。影片并沒有宏大的敘事,沒有驚心動(dòng)魄的情節(jié),它所呈現(xiàn)的??,是日常的真實(shí),是生活的碎片,是那些隱藏在平凡日子里的??閃閃發(fā)光的人性。

故事的主人公小林,并非傳統(tǒng)意義上的“英雄”人物。他是一個(gè)普通的上班族,在一家并不起眼的便利店工作,日復(fù)一日地重復(fù)著開門、理貨、收銀、打掃的流程。他的生活單調(diào)而乏味,仿佛被便利店的貨架和收銀臺(tái)框定了范圍。正是這樣一位看似平凡的角色,卻在與形形色色的顧客的互動(dòng)中,在一次次微小的事件中,悄然發(fā)生著改變。

電影的開篇,我們看到的小林,是一個(gè)有些木訥、不太善于言辭的人。他習(xí)慣了被動(dòng)地接受,不太主動(dòng)去表達(dá)自己的想法。便利店里發(fā)生的一切,似乎都與他無關(guān),他只是一個(gè)旁觀者,一個(gè)執(zhí)行者。他默默地將顧客遺忘的物品歸還,他耐心地為迷路的孩子指引方向,他甚至?xí)诖蜢群?,悄悄地為那些因故未及時(shí)購買的??顧客留下一些必需品。

這些行為,并非出于什么高尚的使命感,更像是一種深入骨髓的??職業(yè)素養(yǎng),一種對(duì)“服務(wù)”的樸素理解。

正是這些看似微不足道的舉動(dòng),卻漸漸觸動(dòng)了周圍的人。一位經(jīng)常光顧便利店的老奶奶,每天都會(huì)和小林聊上幾句家常,分享她的喜怒哀樂。一位總是深夜來買泡面、看起來心事重重的年輕人,在小林一次次溫和的??問候中,逐漸卸下了心防。一位因?yàn)楣ぷ髟蚨械狡v不堪的年輕媽媽,在小林遞上一杯溫?zé)岬目Х葧r(shí),眼中閃過一絲欣慰。

便利店,在小林的經(jīng)營下,逐漸超越了一個(gè)單純的交易場所,變成了一個(gè)充滿人情味的小小社區(qū)。

小林的變化,是潛移默化的??。他開始注意到顧客的細(xì)微情緒,開始學(xué)習(xí)如何用更恰當(dāng)?shù)恼Z言與人溝通,開始嘗試去理解那些隱藏在面孔背后的故事。他不再僅僅是一個(gè)“店長”,他更像是一位傾聽者,一位安慰者,一位在別人生活的不確定性中,提供一絲穩(wěn)定與溫暖的“守護(hù)者”。

影片中有一個(gè)情節(jié),一位年輕的顧客因?yàn)槭俣榫w低落,在便??利店里呆了很久,漫無目的地挑選著商品。小林并沒有上前打擾,只是靜靜地站在一旁。當(dāng)顧客最終決定買一瓶飲料時(shí),小林遞過去時(shí),輕聲說了一句:“這個(gè)味道不錯(cuò),能讓人心情好一點(diǎn)?!边@句看似普通的??話,卻飽含著小林的理解與善意。

他沒有直接戳破顧客的傷心,而是用一種溫和的方式,傳遞了希望。

小林的成長,不僅僅體現(xiàn)在他對(duì)顧客的關(guān)懷上,更體現(xiàn)在他對(duì)工作的態(tài)度上。他開始思考,便利店的工作除了盈利,還能帶來什么?他開始嘗試改進(jìn)便利店的??服務(wù),比如為顧客提供雨傘,比如在節(jié)假日推出一些特色商品,比如組織一次小型的社區(qū)活動(dòng)。他意識(shí)到,便??利店不僅僅是他謀生的場所,更是他與社會(huì)連接的橋梁,是他實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)。

他從最初的被動(dòng)接受,變成了主動(dòng)思考和行動(dòng)。他開始學(xué)習(xí)經(jīng)營管理,他開始研究顧客的需求,他甚至開始嘗試自己設(shè)計(jì)一些小小的活動(dòng),來增加便利店的??吸引力。他不??再僅僅是一個(gè)執(zhí)行者,他變成了一個(gè)經(jīng)營者,一個(gè)有想法、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕?jīng)營者。

《便利店店長的??教育》之所以能夠打動(dòng)人心,正是因?yàn)樗蹲降搅松钭钫鎸?shí)、最細(xì)微的一面。它讓我們看到,即使是最普通的??工作,也可以蘊(yùn)含著不平凡的意義。它讓我們相信,即使是最平凡的人,也可以通過自己的努力,去影響和改變周圍的??世界。小林的成長,就像是我們每個(gè)人在生活中都會(huì)經(jīng)歷的歷程,那些看似瑣碎的??經(jīng)歷,那些與他人的點(diǎn)滴互動(dòng),最終都將匯聚成滋養(yǎng)我們心靈的養(yǎng)分,讓我們變得更加成熟,更加懂得生活的真諦。

隨著劇情的深入,小林的故事并沒有停留在“小確幸”的層面,影片更進(jìn)一步地探討了“教育”這一主題,而這個(gè)“教育”,并非簡單的知識(shí)傳授,而是關(guān)于人生觀、價(jià)值觀、責(zé)任感以及如何與世界相處的一種深刻的體悟。小林作為便利店店長,他所“教育”的??,不僅僅是那些偶爾光顧的顧客,更是他自己,以及那些在便利店這個(gè)小小空間里,與他產(chǎn)生交集的形形色色的??人們。

影片中,小林遇到??的形形色色的顧客,可以說是他“教育”的對(duì)象,也是他“被教育”的來源。我們看到了那些因?yàn)樯顗毫Χv不堪的上班族,他們來到便利店,只是為了買一瓶提神的飲料,或者一份廉價(jià)的便當(dāng)。小林會(huì)在遞上商品時(shí),送上一句簡單的“辛苦了”,或者“請(qǐng)慢用”。

這句簡單的問候,可能無法解決他們生活中的困境,但卻能在瞬間傳遞一種善意和理解,讓他們感受到被關(guān)注,而不是被忽視。

還有那些對(duì)生活感到迷茫的年輕人,他們可能因?yàn)檎也坏焦ぷ鞫乖?,可能因?yàn)槿穗H關(guān)系而苦惱。他們或許會(huì)在便利店里停留很久,或許會(huì)一次又一次??地走進(jìn)走出。小林不會(huì)去追問他們的煩惱,他只是用他的存在,用他一絲不茍的工作態(tài)度,向他們展示一種“無論外界如何變化,總有一處??地方是穩(wěn)定而有序的”的信號(hào)。

偶爾,他也會(huì)主動(dòng)上前,遞上一杯??溫?zé)岬目Х?,或者分享一些關(guān)于便利店小商品的“小知識(shí)”,試圖在不經(jīng)意間,為他們帶來一絲輕松。

更有趣的是,影片也展現(xiàn)了一些“奇特”的顧客。比如一位堅(jiān)持每天在同一時(shí)間購買同一款商品的顧客,他總是帶著一絲神秘的微笑,從不與人多言。小林并沒有因?yàn)樗摹疤厥狻倍鴧^(qū)別對(duì)待,而是像對(duì)待其他顧客一樣,認(rèn)真地服務(wù)。直到有一天,這位顧客終于開口,講述了他這樣做,是為了紀(jì)念他去世的妻子,因?yàn)槟鞘撬麄冏詈笠淮我黄鹳徺I的商品。

那一刻,小林才明白,每一個(gè)看似普通的人,背后都隱藏著一段不平凡的故事,而便利店,就成為了他們承??載回憶、療愈傷痛的場所。

小林在這個(gè)過程中,也在不斷地??“被教育”。他學(xué)會(huì)了觀察,學(xué)會(huì)了傾聽,學(xué)會(huì)了共情。他從一開始的機(jī)械式服務(wù),逐漸發(fā)展到能夠捕捉顧客的情感需求,并以恰當(dāng)?shù)姆绞浇o予回應(yīng)。他發(fā)現(xiàn),很多時(shí)候,人們來到便利店,需要的不僅僅是商品,更是一種情感上的連接,一種短暫的喘息空間。

影片中,有一位總是喜歡和店員搭話的老太太,她會(huì)和小林分享她孫子的趣事,會(huì)抱怨鄰居的噪音,會(huì)詢問天氣。起初??,小林可能覺得有些被打擾,但漸漸地,他發(fā)現(xiàn)老太太只是需要一個(gè)傾聽者。于是,他開始在忙碌之余,耐心地回應(yīng)老太太的絮叨。當(dāng)老太太某天沒有來的時(shí)候,小林反而會(huì)感到一絲不安,他會(huì)主動(dòng)地在老太太的常來時(shí)段留意。

這種角色的轉(zhuǎn)變,正是小林“被教育”的過程——他學(xué)會(huì)了理解孤獨(dú),學(xué)會(huì)了尊重老年人的??社交需求,學(xué)會(huì)了在平凡的服務(wù)中,傳遞一份溫情。

更深層次的“教育”體現(xiàn)在小林對(duì)“責(zé)任”的理解上。他不僅僅是為公司打工,他開始將這家便利店視為自己的“事業(yè)”。他思考如何才能讓這家店更好地服務(wù)社區(qū),如何才能讓顧客在這里感受到便利和溫暖。他開始主動(dòng)地去學(xué)習(xí)經(jīng)營技巧,去了解市場需求,甚至去嘗??試一些新的經(jīng)營模式。

他明白??,作為店長,他肩負(fù)著一份責(zé)任,這份責(zé)任不僅是對(duì)顧客,也是對(duì)這份工作的尊重,更是對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

電影的高潮,可能并非某個(gè)戲劇性的??沖突,而是在一次次的日?;?dòng)中,在一次次真誠的交流中,小林逐漸構(gòu)建起自己的人生哲學(xué)。他用便利店這個(gè)微小的窗口,觀察著人間的百態(tài),體悟著生活的酸甜苦辣。他學(xué)會(huì)了在瑣碎中尋找意義,在平凡中發(fā)現(xiàn)美好。

它讓我們相信,即使在最平凡的崗位上,也能活出不平凡的精彩,也能收獲滿滿的智慧與成長。這部電影,用一種溫柔而堅(jiān)定的力量,治愈了我們的心靈,也啟迪了我們對(duì)生活更深層次的思考。

責(zé)任編輯: 何頻
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